Polityka wysyłki
Realizacja zamówień
Zamówienia złożone w dni robocze przed 15:00 i w pełni opłacone w większości przypadków są wysyłane tego samego dnia roboczego.
Robimy wszystko, aby realizować zamówienia jak najszybciej. W wyjątkowych sytuacjach, na przykład przy chwilowych brakach w magazynie lub dużym natężeniu zamówień, wysyłka może potrwać dłużej. Jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać przewidywanego terminu dostawy, poinformujemy cię o tym najszybciej, jak to możliwe.
Czas dostawy podany na stronie produktu ma charakter orientacyjny i nie stanowi podstawy do roszczeń.
Metody wysyłki
Zamówienia są starannie pakowane i wysyłane przez:
- PostNL
- DHL
- DPD
Wybrany przewoźnik może się różnić w zależności od przesyłki.
Po wysyłce otrzymasz kod track & trace, dzięki któremu możesz śledzić swoje zamówienie.
Czas dostawy
Na terenie Holandii zamówienie zazwyczaj jest doręczane w najbliższy dzień roboczy między 09:00 a 18:00.
Dla dostaw do innych krajów UE średni czas doręczenia wynosi od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.
Nie możemy zagwarantować dokładnej godziny dostawy.
Koszty wysyłki w Holandii
Zamówienia poniżej € 35,00: € 4,95 kosztów wysyłki
Zamówienia od € 35,00: darmowa wysyłka
Wszystkie podane kwoty zawierają VAT.
Koszty wysyłki do Belgii i Niemiec
Zamówienia do € 40,00: € 5,95
Zamówienia od € 40,00: darmowa wysyłka
Wszystkie kwoty zawierają VAT.
Koszty wysyłki do pozostałych krajów UE
Austria: € 9,95
Dania: € 12,95
Francja: € 12,95
Bułgaria: € 18,95
Czechy: € 13,95
Estonia: € 15,95
Finlandia: € 16,95
Grecja: € 19,95
Chorwacja: € 17,95
Węgry: € 17,95
Irlandia: € 13,95
Włochy: € 12,95
Łotwa: € 15,95
Litwa: € 14,95
Luksemburg: € 9,95
Portugalia: € 12,95
Rumunia: € 18,95
Polska: € 14,95
Hiszpania: € 12,95
Słowacja: € 14,95
Słowenia: € 14,95
Szwecja: € 14,95
Maksymalna waga przesyłki na paczkę: 23 kilogramy.
Nie ma cię w domu przy dostawie
Jeśli nie ma cię w domu przy doręczeniu, przewoźnik może zostawić paczkę u sąsiadów lub zaplanować kolejną próbę doręczenia.
Jeśli paczka nie może zostać doręczona i wróci do nadawcy z powodu nieustalenia na czas nowego terminu dostawy, możemy obciążyć klienta kosztami ponownej wysyłki.
Zwroty
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, produkty muszą zostać odesłane nieotwarte i w oryginalnym stanie, o ile nie określono inaczej w Ogólnych Warunkach.
Koszty odesłania ponosi klient, chyba że ustalono inaczej.
Otwarte produkty spożywcze lub produkty z naruszoną plombą nie podlegają zwrotowi kosztów ze względów higienicznych i bezpieczeństwa żywności.