Wysyłka i zwroty

Rozumiemy, że chcesz jak najszybciej zajadać się zamówionymi produktami, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie różne metody wysyłki — od tradycyjnych po super szybkie! Chętnie opowiemy Ci więcej o dostępnych opcjach:

Twoje zamówienie pakujemy z najwyższą starannością i wysyłamy przez PostNL, DPD lub DHL. Z Hoorn Twoje zamówienie trafia do centrum dystrybucyjnego PostNL, DPD lub DHL, a stamtąd kurier dostarcza je prosto pod Twoje drzwi. To całkiem długa podróż! Na szczęście wciąż mamy bardzo mało reklamacji i mnóstwo zadowolonych klientów mrsnoep.nl!

Zamówienia złożone w dni robocze przed 15:00 staramy się wysłać jeszcze tego samego dnia. Nie zawsze jednak jest to możliwe. Zwykle wszystkie produkty są dostępne od ręki, ale czasem może się zdarzyć inaczej. W takim przypadku dostawa Twojego zamówienia może potrwać nieco dłużej.

Na stronie produktu znajdziesz orientacyjny czas dostawy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie uda nam się dotrzymać tego terminu, oczywiście poinformujemy Cię o tym jak najszybciej.

Nasze przesyłki realizują DHL, DPD lub PostNL. Zwykle dostawa odbywa się następnego dnia roboczego między 9:00 a 18:00.

Niestety nie możemy zagwarantować konkretnego momentu dostawy.
Koszty wysyłki na terenie Holandii

Holandia

Dla zamówień do € 20,00 koszt wysyłki wynosi € 6,95.
Dla zamówień od € 20,00 do € 35,00 koszt wysyłki wynosi € 5,95.

Od € 35,00 zamówienia dostarczamy za darmo.

Warunki te obowiązują również przy użyciu vouchera od naszych partnerów.


Koszty wysyłki za granicę

Belgia, Niemcy & Francja
Do € 40 koszt wysyłki wynosi € 7,95
Od € 40,00 zamówienia dostarczamy za darmo

Koszty wysyłki za granicę

Austria € 10.95
Dania € 12.95
Bułgaria € 18.95
Czechy€ 13.95
Estonia € 15.95
Finlandia € 16.95
Grecja € 19.95
Chorwacja € 17.95
Węgry € 17.95
Irlandia € 13.95
Włochy € 12,95
Łotwa € 15.95
Litwa € 14.95
Luksemburg € 9.95
Portugalia € 12.95
Rumunia € 18.95
Polska € 14.95
Hiszpania € 12.95
Słowacja € 14.95
Słowenia € 14.95
Szwecja € 14.95

maksymalna waga 23 kg

Dostawa i nieobecność w domu

Jeśli nie ma Cię w domu w momencie dostawy paczki, kurier spróbuje doręczyć ją do sąsiadów. Jeśli sąsiedzi również nie będą obecni albo nie będą chcieli przyjąć paczki, otrzymasz kartkę do skrzynki pocztowej, aby umówić nowy termin. Nowy termin trzeba ustalić w ciągu 5 dni roboczych, w przeciwnym razie paczka zostanie odesłana. Ponowna wysyłka paczki wiąże się z dodatkowymi kosztami po stronie klienta.

Polityka zwrotów

  • Produkty muszą być nieotwarte, aby można było zwrócić artykuł. Jeśli produkty zostaną odesłane otwarte, nie możemy zwrócić za nie pieniędzy.
    Produkty muszą wrócić do nas w nienaruszonym stanie. Jeśli produkty zostaną odesłane uszkodzone, nie możemy zwrócić za nie pieniędzy.
  • Koszty zwrotu pokrywasz we własnym zakresie. Nie są one refundowane przez Mr. Snoep.

  • Masz 14 dni na zwrot nieotwartego produktu. Po tym czasie nie ma już możliwości zwrotu zamówionych artykułów w naszym sklepie internetowym. Ze względu na koszty przetwarzania, pakowania i kompletowania zamówienia naliczamy €4,95 kosztów zwrotu w przypadku odesłania bez ważnego powodu lub przy zbyt późnym zamówieniu z winy klienta.

  • Zwrot pieniędzy za odesłany produkt następuje w ciągu 14 dni roboczych.

Uwaga!
Jeśli w aplikacji PostNL wskazałeś(-aś), że paczka może zostać zostawiona w określonym miejscu, MrSnoep nie ponosi odpowiedzialności za zagubienie, uszkodzenie ani kradzież, jeśli paczka zostanie tam pozostawiona bez nadzoru. Zalecamy, aby paczka była zawsze dostarczana do domu (nie w umówione miejsce) lub do punktu odbioru.